Ignacio Gafo

Ignacio Gafo

• Online-innovatör och expert inom området online-utbildning
• Associate Dean vid IE Business School för globala och verkställande program
• Rankad som en av de 100 bästa affärsprofessorerna i världen av The Economist
• Intresseområden inkluderar onlineinnovation, kundhantering och förändringshantering

Professor Ignacio Gafo är en chef med mer än tjugo års internationell erfarenhet. Han har utformat och genomfört marknadsförings- och affärsutvecklingsstrategier runt om i världen för multinationella företag. Han arbetar för närvarande på Global Alumni som Chief Academic Innovation Officer och som professor i marknadsföring och försäljning, professor i marknadsföring och försäljning
Esade. Tidigare var associerad dekanus vid IE Business School för globala och verkställande program, och övervakade alla institutionens blandade program online. Hans roll ser honom involverad med programdesign, innehållsdefinition, tillämpad pedagogik och studenters erfarenhet och tillfredsställelse.

Rankat som en av topp 100 företagsprofessorer i världen av The Economist, Ignacio Gafo har över tio års erfarenhet av undervisning i online- och blandade program. Han anses vara en expert inom sitt område och en större innovatör inom online-utbildning.

Innan han gick med i den akademiska världen hade Ignacio Gafo ledande befattningar i multinationella företag som Vodafone, Mars och Canon. Hans viktigaste undervisningstillgång är hans erfarenhet av både nationella och internationella miljöer inom marknadsstrategi och förändringsledning. Under hans karriär har han sett honom utforma och tillämpa olika strategier, policyer och marknadsföringsplaner överallt flera branscher och segment. Hans huvudområden är innovation, kundhanteringoch förändringshantering.

Ignacio Gafo tycker om att skriva. Som sådan publiceras hans artiklar ofta i Entrepreneur. Han är också grundare och vd för Yanaka Consulting Group, gästprofessor i marknadsföring vid Singapore Management University och gästprofessor i management vid Brown University.

Ignacio Gafo - Högtalare

Hans roll som talare har sett Ignacio Gafo vända sig till företagskunder, internationella institutioner och universitet över hela världen. Han bor i Madrid, Spanien och presenterar på både spanska och engelska.

Talande ämnen

• Utveckla eller dö: Vilka är de viktigaste trenderna som utformar det nuvarande affärsscenariot? Vilka är de viktigaste utmaningarna som chefer möter idag? Hur ser framgångsrika företag ut? Vilken typ av förmågor och kunskap krävs för att hantera dem? Vilken typ av ledarskap och tankesätt behöver framgångsrika chefer? Och viktigast av allt, var står du? Affärsscenariot har förändrats dramatiskt. En djup omvandling äger rum på de sociala, politiska, ekonomiska och tekniska arenorna. Traditionella affärsmetoder är inte längre giltiga. Företag kräver en hel del innovation och framför allt en ny ras av chefer som kan hantera förändringar. Under föreläsningen kommer professor Gafo att fördjupa sig i dessa ämnen, förklara hur framgångsrika företag hanterar det och vilken typ av tankesätt nya ledare har. Utmanande tider för chefer. Utveckla eller dö!
• Är marknadsföring död? Levererar marknadscheferna vad deras verkställande direktörer förväntar sig av dem? Vilka är de viktigaste marknadstrenderna som omformar marknadsföringen? Vilken typ av marknadssvar ger framgångsrika företag? Vilken typ av chefer kräver ett företag idag? I sin presentation kommer professor Gafo att diskutera var marknadsföring står idag. Han kommer att börja med att dela lite forskning som säger hur missnöjda verkställande direktörer är med deras marknadsavdelning och kommer att följa upp utvecklingen av några av orsakerna som förklarar klyftan från en kund-, social-, marknadsförings- och affärsmodellperspektiv. När luckorna har täckts kommer han att dela några av de bästa metoderna som framgångsrika företag implementerar och kommer att reflektera över vilken typ av chefer som krävs för det aktuella affärsscenariot. Föreläsningen avslutas med några viktiga takeaways.
• Hanterar du dina kunder på ett smart sätt? / Smart kundhantering: Vad krävs för att hantera dina kunder effektivt idag? Är det verkligen möjligt att ha lojala kunder idag? Är lojalitet lönsamt? Är tillfredsställelse verkligen så viktigt? Vilka är de viktigaste trenderna när det gäller kundhantering? Hur utformar ny teknik kundhantering? Professor kommer att ta itu med alla dessa ämnen i sin ”Smart Customer Management” -föreläsning och ge dig några riktlinjer för att hantera dina kunder på ett effektivt och lönsamt sätt.