Vodilni svetovni strokovnjak za nakupovalno vedenje – Razumevanje, zakaj potrošniki kupujejo, in jih spodbuditi k nakupu več
Evropa
Irska
Ken Hughes, svetovni voditelj na področju nakupovanja in vedenja potrošnikov, je svoje življenje posvetil enemu vprašanju: Zakaj ljudje kupujejo in kaj je mogoče storiti, da bodo kupovali še več? Ker se demografski podatki spreminjajo, Ken združuje svoje bogato strokovno znanje na področju potrošniške psihologije, socialne antropologije in maloprodajne futurologije, da bi raziskal potrebe sodobnega potrošnika in napovedal prihodnje spremembe.
Glacier Consulting, Kenova organizacija za vpogled v potrošnike, je začela kot agencija za tržne raziskave. Ken pa se je kmalu osredotočil na ljudi namesto na trge, potem ko jih je določil kot ključno področje zanimanja. Kasneje je bil njegov edini poudarek na tem, kako ljudje izražajo svoje želje in pričakovanja s tem, kako in kaj kupujejo. Rezultat tega je njegova agencija, ki svetuje globalni bazi strank, ki vključuje nekatere največje blagovne znamke, vključno s Heineken, Red-Bull, 3M, Coca-Cola, Unilever, IKEA in številnimi drugimi.
Poleg tega, da je Ken Hughes priznan kot eden najbolj cenjenih miselnih voditeljev v zvezi z nakupovalnim trženjem in osredotočenostjo na nakupovalca, večkanalno in digitalno strategijo ter maloprodajno futurologijo, je tudi honorarni profesor potrošniškega vedenja na University College Cork. Poleg svoje delovne obremenitve je Ken član upravnega odbora in strateški svetovalec številnih organizacij ter mednarodni osrednji govornik in avtor knjige “Potrošnik modre pike".
»Kenova predstavitev o Millennial Consumer in njihovih pričakovanjih je delegate spravila v smeh, jok in smeh. Njegov preprost slog pripovedovanja zgodb je pomenil, da delegati niso bili le vključeni, ampak so tudi ostali z nekaj resnične vsebine, ki spodbuja k razmišljanju. Ne bi okleval, da bi spet sodeloval s Kenom” – Kristi Kawanna, direktorica dogodkov, G3 Communications, New York
Ken je pokazal svoj unikat gledano pristop playologa v svojih pogovorih. Motivira tako posameznike kot stranke, da sprostijo svojo ustvarjalnost in inovativnost ter združujejo zabavo, igro, nagajivost, tveganje in odkrivanje. Njegove ključne besede združujejo motečo in navdihujočo vsebino, ki jo uporablja za sodelovanje s svojim občinstvom na zelo energičen, interaktiven način ... postreženo z dobro dozo njegove lastne, posebne znamke irske duhovitosti in šarma.
Govorne teme
"Kena sem spoznal na konferenci ECR Europe v Bruslju, kjer je bila njegova seja o »Iracionalnosti nakupovalca« moja najbolj uvrščena seja med vsemi na dogodku. To je bila tudi ena najboljših predstavitev, kar sem jih kdaj imel o Shopper Behavior and Insight. V našem Julijskega globalnega vodstvenega vrha smo Kena povabili, da se pridruži vsem našim voditeljem Walmarta s sveta v Bentonvillu v ZDA. Njegova predstavitev je bila ponovno odprta seja, ki je prinesla veliko zavzetost za vse naše udeležence."
"Ken je eden najboljših govorcev, ki smo jih kdaj imeli z veseljem povabiti na našo konferenco, njegov govor 'Irrationality' je prejel najvišje pozitivne povratne informacije delegatov. Združuje močno sporočilo z impresivnim in šaljivim slogom predstavitve, ki je všeč občinstvu, in uspe v enaki meri izobraževati in zabavati. To je bil eden najbolj edinstvenih in relevantnih govorov, kar sem jih kdaj videl"
»Povratne informacije o predstavitvi Kena Hughesa so bile fantastične. Predstavil je zelo zanimivo predstavitev o osredotočenosti na stranke in paciente in od takrat vsi v podjetju govorijo o tem. Ken ni le odličen govornik na konferenci, ampak ima fantastičen vpogled v človeško vedenje s primeri, študijami primerov in videoposnetki, da predstavi svojo predstavitev z velikim učinkom. Zahvaljujoč Kenovi predstavitvi bomo ponovno ocenili naše strategije osredotočenosti na kupce in paciente.
»Kenov govor na našem srečanju voditeljev prodaje o generaciji Z je resnično zavzel in izzival vse naše višje člane prodajnih direktorjev v najrazličnejših sektorjih. Kenu je uspelo pripraviti predstavitev, ki je bila izjemno relevantna, s svojim vedno energičnim slogom predstavljanja, in je pustil, da so se vsi počutili enako zabavo in željo po sprejetju spoznanj.
»Kenovi pogovori so preprosto osupljivi. Njegov zabaven, a globok slog, njegova impresivna energija na odru in soglasno sprejetje občinstva vam dajejo vedeti, kot organizator dogodkov, da je nujen na naših prihajajočih dogodkih. Zelo priporočljivo."
"V preteklih letih sem videl veliko predstavitev o vedenju kupcev, vendar je predstavitev gospoda Hughesa tista, ki je obdržala mojo pozornost. On opisuje vedenje potrošnikov na zelo resničen in hkrati zanimiv način, je zelo dober voditelj s humorjem in strast do svoje teme, hkrati pa jo oživlja z različnimi študijami primerov. Povabil sem ga, naj nagovori svojo maloprodajno organizacijo o osredotočenosti na kupce in na srečo smo v teh težkih časih videli rezultate."
"Vsi so vsi zelo dobro sprejeli vaš govor, vaše sporočilo pa je zelo odmevalo in je bilo dober opomnik za vse nas, da ponovno postavimo letvico višje na področju trženja kupcev. Hvala, da ste si vzeli čas in ste z nami"
»Kenov pravi talent je prilagajanje njegove vsebine našemu občinstvu. Povabili smo ga, da govori na več različnih dogodkih Red Bull, njegova vsebina pa je vedno edinstveno prilagojena temu občinstvu in temi dogodka ter 'v denarju' z našimi vročimi temami. Vsakega od nas izzove, naj razmišlja izven okvirjev, in je hkrati izobraževalni in navdihujoč voditelj. Njegovi osrednji govori niso postavili le težkih vprašanj o prihodnji obliki naše industrije, ampak je to povezal tudi z nastajajočimi potrošniškimi silami, ki so očitne danes. Je tako zabaven in privlačen, kot je izziv in ga ne smete zamuditi."
»Predstavitev gospoda Hughesa na našem kongresu estetske medicine ECAMS je bila preprosto izjemna. Njegov vpogled v vedenje potrošnikov in njegovo uporabo v zdravstveni industriji je bil osupljiv in pustil delegate, da so bili željni reševanja takšnih vprašanj v svojih podjetjih. Hiter tempo in res zabaven osrednji govor, brez katerega ne bi smel noben organizator konference«