Frank Bunge - Govornik - Avtor Promotivate Speaker Agency

Frank Bunge

Govornik konference Frank Bunge - avtor agencije Promotivate Speaker

Frank Bunge

Strokovnjak za naravnanost in osredotočenost na stranke


Evropa

Nemčija

  • Razpon pristojbin:

  • £
  • $
  • POA
Oglejte si videoposnetke in sorodne zvočnike

Zahtevajte podrobnosti o tem govorcu

    Frank Bunge ima dokazane rezultate v Odličnost storitev in uporabniška izkušnja. Ima več kot 20 let izkušenj kot generalni direktor in višji izvršni direktor, ki vodi ekipe za pomoč strankam s pretežno globalno odgovornostjo. V svoji trenutni vlogi višjega svetovalca CX pri GENESYS združuje svojo strast do odličnosti storitev za stranke s poklicem svetovalca za poslovanje in upravljanje. Stranke GENESYS podpira na njihovi poti celovitega upravljanja izkušenj.

    V zadnjih letih se je osredotočil predvsem na izzive poslovne transformacije v kontekstu digitalizacije. Frank Bunge poleg svojega generalnega direktorja CXC International GmbH kot poslovni partner pri TCI – Transformation Consulting International GmbH ustanovi fokusno skupino Customer Service Excellence, pri čemer uporablja svoje strokovno znanje kot storitveni strokovnjak in vodja v poslovanju B2B v panogah, kot so strojegradnja, zdravstvo Nega in avtomobilizem.

    Je certificirani programski svetovalec SAFe® 5 in usposobljen mojster črnega pasu za kartiranje toka vrednosti in izboljšanje transakcijskih procesov.

    Frank tesno sodeluje s poslovno šolo ISS pri mednarodnih storitvenih projektih ter izobraževanju in coachingu vodenja.

    Frank Bunge – glavni govornik

    Frank Bunge je strokovnjak za izkušnje strank (CX) in izkušnje zaposlenih (EX); osredotoča se na spreminjanje procesov poslovne transformacije, da bi strankam omogočili in zagotovili doseganje pričakovanih poslovnih rezultatov.

    Teme:

    Frank govori in predstavlja v nemškem ali angleškem jeziku.