Belinda Parmar

Belinda Parmar

• Izvršni direktor podjetja The Empathy Business, ki največjim podjetjem na svetu pomaga pri preoblikovanju svoje kulture z večjo empatijo
• Fortuneova lestvica '55 najvplivnejših žensk na Twitterju'
• Pionir za prvi indeks empatije na svetu, objavljen v Harvard Business Review

Belinda Parmar je OBE vodilna avtoriteta na presečišču empatije, tehnologije in poslovne uspešnosti.

Belinda je glavna izvršna direktorica Poslovanje z empatijo, nagrajeno svetovalno podjetje, ki pomaga globalnim organizacijam vgraditi empatijo v njihovo kulturo, komunikacije in klicne centre. Belinda ima več kot dve desetletji izkušenj z uvajanjem vedenjskih in kulturnih sprememb in je vodilna avtoriteta na tem področju. presečišče empatije, tehnologije in poslovne uspešnosti.

Kot strateška svetovalka multinacionalnim podjetjem v sektorjih energetike, financ, mode, vlade, tehnologije in farmacije Belinda prinaša pristop, osredotočen na rezultate, k čustveni inteligenci na delovnem mestu. Njeno delo z AGL, enim največjih energetskih podjetij na svetu, je privedlo do 20.9-odstotnega zmanjšanja pritožb strank in prihrankov stroškov v višini 1.7 milijona dolarjev, kar dokazuje, da je empatija dobra za ljudi in podjetja.

Belinda zagovarja odgovorno uporabo umetne inteligence. Trenutno vodi pilotne programe empatije in umetne inteligence v večjih organizacijah, da bi raziskala, kako lahko tehnologija podpira poslovne prakse, ki so bolj osredotočene na človeka, in zaposlenim omogoča, da se osredotočijo na ljudi namesto na procese. Njen pristop temelji na prepričanju, da je prihodnost dela v krepitvi človeških povezav s pametno uporabo tehnologije.

Belindina spoznanja ne prihajajo od zunaj – prihajajo iz sistema. Kot Neizvršna direktorica britanskega ministrstva za obrambo, mlada globalna voditeljica Svetovnega gospodarskega foruma in prejemnica reda Britanskega imperija za zasluge ženskam v tehnologiji., prinaša mešanico verodostojnosti, vpliva in praktičnih izkušenj. Od oblikovanja programov umetne inteligence v globalnih korporacijah do spodbujanja kulturnih sprememb v okoljih pod visokim pritiskom Belinda občinstvu ponuja orodja, preizkušena v resničnem svetu, za ustvarjanje trajnostnih sprememb.

Belinda je izobražena odvetnica, njena karierna pot pa odraža njeno temeljno prepričanje: čarovnija se zgodi, ko se razum sreča s srcem, logika se združi s čustvi, umetna inteligenca pa je zasnovana tako, da služi človeštvu.

Belinda Parmar – Ključne teme govora

1. Vodenje, osredotočeno na človeka, v svetu umetne inteligence– medtem ko umetna inteligenca oblikuje naše delo, je naša največja konkurenčna prednost to, da smo človeški vodje. Ta govor ponuja praktične tehnike, kako voditi z empatijo, jasnostjo in povezanostjo.
2. Pogumni pogovori– ta seja, ki se opira na Belindine izkušnje iz dela s pogajalci za talce, voditeljem pokaže, kako se v težkih pogovorih znajti z empatijo, ne z egom.
3. Marginalni dobički z uporabo umetne inteligence in empatije– odkrijte, kako lahko majhni, strateški spodbudi, ki temeljijo na čustveni inteligenci, ustvarijo trajne kulturne spremembe – en spodbud empatije naenkrat.

Nedavni/prihajajoči pogovori v letu 2025 in pozneje:

• Prihodnost dela v svetu umetne inteligence, Svetovni gospodarski forum.
• Empatija v vodenju, zaupanje v izobraževanje.
• Moč empatije v svetu umetne inteligence, vladni zasebni dogodek.
• Pogumni pogovori na delovnem mestu, McCain Foods.
• Moč empatije spodbuja k preoblikovanju kultur, Barclays Bank.

Nedavni mediji 

Članek FT, marec 2025:  Umetna inteligenca ne bo rešila resnične težave s storitvami za stranke: prednostna naloga bi morala biti izboljšanje človeške povezave, ne pa njena zamenjava.

Prihajajoči maj 2025: Podcast FT o financah in empatiji z Belindo Parmar