Wereldwijd toonaangevende expert op het gebied van winkelgedrag – Begrijpen waarom consumenten kopen en hen ertoe brengen meer te kopen
Europa
Ierland
Ken Hughes, een wereldleider in consumentenshopping en -gedrag, heeft zijn leven gewijd aan één vraag: Waarom kopen mensen en wat kan er gedaan worden om ze nog meer te laten kopen? Omdat demografie verandert, combineert Ken zijn uitgebreide expertise in consumentenpsychologie, sociale antropologie en retailfuturologie om de behoeften van de moderne consument te onderzoeken en toekomstige veranderingen te voorspellen.
Glacier Consulting, Ken's organisatie voor consumenteninzicht, begon als een marketingonderzoeksbureau. Ken veranderde echter al snel zijn focus op mensen in plaats van markten nadat hij hen als zijn belangrijkste interessegebied had aangemerkt. Vervolgens is zijn enige focus geworden hoe mensen hun verlangens en verwachtingen uiten door hoe en wat ze kopen. Het resultaat is dat zijn bureau een wereldwijd klantenbestand adviseert dat enkele van de grootste merken omvat, waaronder Heineken, Red-Bull, 3M, Coca-Cola, Unilever, IKEA en nog veel meer.
Naast dat Ken Hughes erkend wordt als een van de meest gerespecteerde thought leaders op het gebied van shopper marketing en shopper centricity, Omnichannel en Digital Strategy, en Retail Futurology, is hij ook parttime professor in consumentengedrag aan University College Cork. Naast zijn werklast is Ken bestuurslid en strategisch adviseur voor veel organisaties, evenals een internationale keynote spreker en auteur van “De Blue Dot-consument”.
“Kens presentatie over de Millennial Consumer en hun verwachtingen maakten de afgevaardigden aan het lachen en huilen en weer lachen. Zijn gemakkelijke vertelstijl betekende dat de afgevaardigden niet alleen de hele tijd bezig waren, maar ook met een aantal tot nadenken stemmende inhoud achterbleven. Ik zou niet aarzelen om opnieuw met Ken samen te werken” – Kristi Kawanna, Evenementendirecteur, G3 Communications, New York
Ken heeft zijn unieke spreken benadering, die van een Playologist, in zijn lezingen. Hij motiveert zowel individuen als cliënten om hun creativiteit en innovatie de vrije loop te laten, door plezier, spel, ondeugendheid, risico en ontdekking te combineren. Zijn keynotes combineren verstorende en inspirerende content, die hij gebruikt om op een zeer energieke, interactieve manier met zijn publiek in contact te komen... geserveerd met een flinke dosis van zijn eigen, specifieke Ierse humor en charme.
Onderwerpen spreken
"Ik ontmoette Ken op de ECR Europe Conference in Brussel, waar zijn sessie over "Shopper Irrationality" mijn best gerangschikte sessie was tijdens het evenement. Het was ook een van de beste presentaties die ik ooit heb gehad over Shopper Behaviour en Insight. In onze Global Leadership Summit in juli, we hebben Ken uitgenodigd om deel te nemen aan al onze Walmart Leaders van over de hele wereld in Bentonville, VS. Zijn presentatie was opnieuw een eye-opening sessie die een grote betrokkenheid opleverde voor al onze deelnemers"
"Ken is een van de beste sprekers die we ooit hebben mogen uitnodigen om onze conferentie toe te spreken, waarbij zijn 'Irrationaliteit'-speech de hoogste positieve feedback van de deelnemers kreeg. Hij combineert een krachtige boodschap met een impactvolle en humoristische presentatiestijl waar het publiek van houdt, en slaagt erin om zowel te onderwijzen als te entertainen in gelijke mate. Het was een van de meest unieke en relevante toespraken die ik ooit heb gezien"
“De feedback op de presentatie van Ken Hughes was fantastisch. Hij gaf een zeer boeiende presentatie over klant- en patiëntgerichtheid en iedereen in het bedrijf heeft het er sindsdien over gehad. Ken is niet alleen een uitstekende spreker op conferenties, maar hij heeft ook fantastische inzichten in menselijk gedrag aan de hand van voorbeelden, casestudy's en video's om zijn presentatie met grote impact af te leveren. Dankzij de presentatie van Ken zullen we onze strategieën voor het centraal stellen van de klant en de patiënt opnieuw evalueren”
“Kens toespraak op onze Sales Leaders Summit over Gen Z heeft al onze senior Sales Director-leden in een groot aantal verschillende sectoren echt betrokken en uitgedaagd. Ken slaagde erin een presentatie te geven die uiterst relevant was, met zijn altijd energieke presentatiestijl, en iedereen voelde zich even vermaakt en enthousiast om de lessen over te nemen”
“Kens talks zijn gewoon geweldig. Zijn leuke maar diepe stijl, zijn indrukwekkende energie op het podium en een unanieme acceptatie door het publiek laten je als evenementenorganisator weten dat hij een must is in onze komende evenementen. Sterk aanbevolen."
"Ik heb in de loop der jaren veel presentaties gezien over winkelgedrag, maar de presentatie van de heer Hughes is degene die mijn aandacht heeft vastgehouden. Hij beschrijft consumentengedrag op een zeer reële en tegelijkertijd interessante manier, is een zeer goede presentator met humor en passie voor zijn onderwerp, terwijl hij het ook tot leven bracht met behulp van gevarieerde casestudies. Ik nodigde hem uit om mijn retailorganisatie toe te spreken over shopper centricity en gelukkig hebben we in deze uitdagende tijden resultaten gezien"
"Uw lezing werd door iedereen zeer goed ontvangen en uw bericht resoneert enorm en was een goede herinnering voor ons allemaal om de lat weer hoger te leggen op het gebied van shoppermarketing. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om bij ons te zijn"
“Kens ware talent is het afstemmen van zijn inhoud op ons publiek. We hebben hem uitgenodigd om te spreken op verschillende Red Bull-evenementen, en zijn inhoud is altijd uniek afgestemd op dat publiek en dat evenementthema en 'on the money' met onze hot topics. Hij daagt ieder van ons uit om buiten de kaders te denken en is zowel een leerzame als inspirerende presentator. Zijn keynotes stelden niet alleen enkele lastige vragen over de toekomstige vorm van onze industrie, maar hij koppelde dit ook aan de opkomende consumentenkrachten die vandaag duidelijk zijn. Hij is net zo vermakelijk en boeiend als uitdagend en niet te missen."
“De presentatie van de heer Hughes op ons ECAMS Aesthetic Medicine Congress was gewoonweg uitmuntend. Zijn inzicht in consumentengedrag en toepassing op de gezondheidszorg was verbazingwekkend en maakte de afgevaardigden enthousiast om dergelijke problemen in hun bedrijf aan te pakken. Een snelle en echt onderhoudende keynote speech die geen enkele organisator van een conferentie zou moeten missen”
Voormalig CEO van El Corte Inglés. Retail leider en specialist in digitale transformatie en omnichannel
Tech-ondernemer, een digitale pionier, een futurist in de retail- en e-commerce-industrie, omnichannel-expert
Bekroonde Amerikaanse ondernemer, brandingexpert en CEO van Johnny Cupcakes, 's werelds eerste T-shirtbakkerij
Thought leader en keynote spreker over leiderschap, digitale transformatie, bedrijfsinnovatie en detailhandel
Een van 's werelds toonaangevende autoriteiten op het gebied van extreme klantgerichtheid
In Frankrijk gevestigde expert op het gebied van branding, verkoopteambeheer, klant-klantervaring
In Spanje gevestigde bestsellerauteur en expert over het verhogen van de online verkoop en het begrijpen van consumentengedrag
#1 Wereldwijde expert op het gebied van consumentengedrag en auteur van "Consumentengedrag: kopen, hebben en zijn"
Een van 's werelds toonaangevende experts op het gebied van business, branding en cultuurtransformatie
De Britse koningin van de detailhandel – Keynote spreker over detailhandel en mode
Expert Retail & Omnichannel Specialis – Digitaliseringsstrategie – UX – E-commerce -CRM
Europa
