Ħafna drabi fil-ħajja ta’ Speaker Agent taħdem miegħu u tiltaqa’ ma’ kelliema li huma eċċezzjonali, bi storja ġenwina u kbira x’jirrakkonta. Ivvjaġġajt lejn Dallas, Texas biex inġib lil Nando Parrado ta 'l-Uragwaj għal 1,400 ta' Staples Store Managers. Hawnhekk hawn ħarsa lejn il-konferenza, għaliex Nando Parrado kien il-kelliem perfett għal dan l-avveniment segwit minn Q&A qasira ma' Nando fejn staqsejtlu 'l-'mistoqsijiet li n-nies iridu jistaqsu iżda le!
Din kienet konferenza kbira fuq skala kbira skont l-istandards Ewropej, iżda normali għal kumpanija Amerikana bi 30,000 impjegat u 1,400 Store Manager.
Attendejt ħafna konferenzi u huwa rari li nara parteċipazzjoni sħiħa tal-udjenza aħseb u ara entużjażmu ġenwin minn grupp daqshekk kbir. Mike Motz il-Kap Eżekuttiv il-ġdid ta 'Staples Connect (45 jum fl-impjieg il-ġdid f'dan iż-żmien) iddaħħal biex jerġa' jsaħħaħ in-negozju ta 'Staples. Jien ma nistax niżvela d-dettalji, huma privati għal Staples iżda jindikaw il-ħtieġa għal bidla; riflessi fil-bidliet fil-valuri korporattivi Staples, l-interazzjoni tagħha mal-komunità u iġjeniċi permezz ta 'investiment fin-nies tagħha.
Ħafna nies jafu li t-triq għolja qed titħabat biex tlaħħaq mal-bidliet fl-imġieba tal-konsumatur immexxija mill-ġganti tal-kummerċ elettroniku kontra l-ispiża taż-żamma ta 'negozju bbażat briks u mehries. It-tmexxija ta’ Staples ħadet deċiżjoni kuraġġuża biex tikkonfronta l-isfida b’mod dirett, mingħajr dewmien billi tbiddel kif joperaw u rebranding bħala Staples Connect.
Minn dak li Nando u jien smajna mingħand il-Store Managers li ltqajna magħhom, huma ilhom ma esperjenzaw jew saħansitra raw xi ħaġa daqshekk pożittiva bħal din il-konferenza minn min iħaddimhom għal mill-inqas dawn l-aħħar 10 snin. Dan kien ġdid, iġjeniċi u sorpriż lil kulħadd.
Konferenzi bħal dan l-avveniment Staples in Dallas jiswew $ miljuni ta 'dollari biex jiġu organizzati. Ir-redditu fuq l-investiment sinifikanti għandu jkun maħsub sew. Bejn il-Kap Eżekuttiv Mike Motz u s-CMO Marshall Warkentin li Nando u jien ħadt pjaċir nisimgħu, din il-konferenza kienet deċiżjoni ta 'intenzjoni kuraġġuża. L-avveniment tpoġġa flimkien b'mod metikoluż minn Jane Shanab u t-tim tagħha fi Spark Inc., ibbażat f'Toronto.
Il-bidla segwiet din il-konferenza, effettiva immedjatament, Staples 30,000 impjegat skoprew li issa jistgħu jilbsu jeans u jagħżlu l-istil tagħhom ta 'żraben. Il-Kap Eżekuttiv il-ġdid irrikonoxxa l-ħtieġa li tingħata ħajja ġdida lill-marka iżda importanti li ħares lejn dawk li jistgħu, u jekk jingħata s-setgħa b'responsabbiltà akbar, iwasslu aktar. Billi żżid il-valur imqiegħed fuq l-impjegati u l-klijenti tagħha, Staples temmen li din il-bidla se tkun riflessa fis-suċċess għal kulħadd.
https://youtube.com/watch?v=Jjm3n9wEZWE
Nando Parrado ttajjar minn Montevideo fl-Urugwaj biex iwassal il-messaġġ ta’ bidla lill-impjegati ta’ Staples: "Jista 'jkollok sfida quddiemek, imma ħadd m'hu insormontabbli u jien ser ngħidlek għaliex."
Għal dawk li ma jafux b'Nando jew l-istorja tiegħu, huwa jirrakkonta waħda mill-ikbar stejjer tad-dinja ta 'sopravivenza, kuraġġ, ħidma f'tim, teħid ta' deċiżjonijiet, riskju u tmexxija '.
Fl-1972 Nando dak iż-żmien 21 sena kien qed itir minn Montevideo mat-tim tar-rugby tiegħu biex jilgħab kontra tim f'Santiago, iċ-Ċili. Abbord l-ajruplan ma ’Nando kien hemm ommu, oħtha, il-piloti u 40 mill-aqwa ħbieb tiegħu. Il-bdoti għamlu żball fatali f’kundizzjonijiet ta ’temp ħażin billi dawru l-ajruplan fid-direzzjoni ħażina u ġabuh fl-Andes Għolja fit-18,000 pied. Dak li ġara wara huwa notevoli, impossibbli.
L-ajruplan inqasam fin-nofs mal-impatt u n-naħa ta’ quddiem tal-ajruplan niżel 4,000 pied qabel ma waqaf immedjatament. Dawk li kienu fuq wara tal-ajruplan mir-ringiela 10 ‘il quddiem mietu immedjatament mal-ewwel impatt. Nando kien poġġa fir-ringiela 9 u baqa’ ħaj. (L-ewwel miraklu) L-ajruplan niżel fuq vojt wiesa’ ta’ borra ta’ 25 metru bejn il-blat f’18,000 pied. Il-ħabta tax-xellug jew tal-lemin ta’ din l-istrixxa kien ikun ifisser mewta ċerta. (It-tieni miraklu)
It-temperaturi barra kienu -30 ℃ taħt l-iffriżar. Is-27 superstiti kienu waslu liebes ħwejjeġ tas-sajf, mgħammra ħażin għal dak li kien hemm quddiemna. Esperti tas-salvataġġ li qed ifittxu l-ajruplan tawhom mhux aktar minn 36 siegħa biex jgħixu. Fil-ħelikopters tat-tfittxija ta '14,000 pied ma setgħux jilħquhom, u ma setgħux isibu l-ajruplan peress li kien ta' kulur abjad u mħallat b'mod naturali mal-muntanji mgħottija bil-borra.
Jum wara jum, is-sitwazzjoni saret iktar ħarxa. Fl-għaxar jum, kienu qed jisimgħu radju żgħir idoqq fi stazzjon lokali. Huma semgħu lix-xandar iħabbar li t-tfittxija għalihom ġiet imwaqqfa. Issa kien maħsub impossibbli li xi ħadd jinstab ħaj. Wara t-tħabbira, il-qarrej tal-aħbarijiet imbagħad reġa ’daqq għal mużika.
Dak li jiġri wara jiddefinixxi lil Nando Parrado. Huwa se jgħid lill-udjenza li hu "mhux eroj" u li 'xi ħadd ieħor li jiffaċċja l-istess sitwazzjoni kien jagħmel l-istess ħaġa'.
Jiddispjaċini Nando, nixtieq naħseb li jien jew xi ħadd ieħor kont tieħu l-istess deċiżjoni kuraġġuża li ħadt int, imma ma nistax!
Wara li ġarrab ġimgħat fl-infern - deskritt minn Nando bħala "agħar milli tkun fl-Inferno ta 'Dante". Nando tilef lil ommu, lil oħtu (17-il sena biss) li mietet f’idejh u nofs it-tim tiegħu tar-rugby. Din l-istorja li jirrakkonta Nando hija waħda ta’ teħid ta’ deċiżjonijiet, tmexxija, qlubija, riskju, ħidma f’tim f’livell li ma naħsibx li esperjenza ħaddieħor.
Wara li baqa ’ħaj għal xahrejn, meta d-dinja kollha ħasbet li kienu mejta Nando Perrado flimkien ma’ sieħbu Roberto Canessa temmew mixja tal-għawġ tul il-firxa tal-muntanji l-aktar inospitali tad-dinja u sabu l-għajnuna. Huma qasmu l-glaċieri u telgħu mingħajr l-ebda tagħmir b’borża tal-irqad biss magħmula mill-inforra tal-ajruplan. Huma telqu għal aktar minn 60 kilometru għal 10 ijiem qabel sabu ċ-ċiviltà u s-salvataġġ.
Canessa li kienet kważi mejta marret dritt l-isptar. Nando mar dritt fil-ħelikopter tas-salvataġġ ma ħela l-ebda ħin biex jindika fejn kien l-ajruplan u jiġbor lis-superstiti. Erbatax-il oħra baqgħu ħajjin minħabba t-teħid ta’ deċiżjonijiet u l-kuraġġ ta’ Nando u Roberto.
Lejn l-aħħar tan-nota ewlenija ta ’Nando, huwa jdoqq filmat li fih immaġini sbieħ tal-familja tiegħu li jinkludi lil Nando bħala tifel żgħir mal-ġenituri tiegħu stess, b’mużika ta’ appoġġ ta ’ 'Is-Snin tal-Ħajja' minn Mike and the Mechanics. Huwa tifkira ta ’kemm apprezza ħajtu kollha, jgħożż il-familja tiegħu u jieħu pjaċir jgħix fil-lum.
https://youtube.com/watch?v=B8xev8K7W3I
“Ninsab kuntent li nkun ħaj.” – Nando Parrado
..... u finalment bi ftit umoriżmu. Ħadd ma kien jaf dan, Nando kellu jasal ġurnata qabel għall-konferenza ta’ Dallas. Mat-tluq minn Montevideo, waqt li kienet qed tintaxxa flimkien mar-runway li tittajjar lejn Santiago (l-istess rotta bħal fl-1972), b'Nando jagħti ħarsa lejn il-ġwienaħ, il-magna tfarrak u mbagħad splodiet.
L-ajruplan kien imġiegħel jabbanduna t-titjira u jirritorna lejn it-terminal. Staqsejt lil Nando kien dan kien jikkonċernah? It-tweġiba, "Le, għandi wkoll il-liċenzja tal-ajruplan privat tiegħi stess u ntajjar regolarment ajruplani b'riffieda waħda"
Kwalità tal-Istilel tal-Ispeaker
Nando Perrado joħroġ bil-ferħ. Huwa jgħix għal kull jum, għall-familja tiegħu u l-klieb tiegħu. Huwa negozjant ta ’suċċess kbir fl-Urugwaj.
Dak li jkompli jifred lil Nando minn kelliema oħra hija r-rieda tiegħu li jagħmel aktar milli sempliċement jitkellem fil-konferenzi. Mis-sejħa ta 'informazzjoni inizjali, Nando jagħmel l-offerta li l-klijent jista' jużah għal laqgħat addizzjonali, intervisti fil-midja u avvenimenti ta 'sponsors.
Ladarba Nando jkun fuq l-art f'konferenza huwa għad-dispożizzjoni sħiħa tal-klijent għat-tul kollu tal-waqfa tiegħu hemmhekk. Fl-esperjenza tagħna, naraw ħafna oħrajn jieħdu l-miżata għat-taħdit u jmorru għall-avveniment li jmiss tagħhom. Nando Parrado huwa sodisfaċenti.
Nando Parrado kien il-kelliem ewlieni fil-Konferenza ta’ Staples US Store Managers li saret fil-Hotel Anatole f’Dallas, Texas. Rappreżentat mill-Aġenzija Promotivate Speakers. Staqsa dwar il-prenotazzjoni ta' Nando Parrado u iċċekkja d-disponibbiltà tiegħu hawn.
